Куда Звонить При Обрыве Электропровода

Согласно постановлению правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18°С, в угловых комнатах — не ниже +20°С. Допустимое снижение температуры в ночное время суток (от 00:00 до 05:00 часов) — не более 3°C. Температура горячей воды должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.

Если вам нужно экстренно связаться с диспетчерской службой, но нет возможности позвонить или оставить заявку в мобильном приложении, выйдите в подъезд, спуститесь на первый этаж и нажмите кнопку вызова диспетчера. Либо вызовите лифт и нажмите в кабине кнопку связи с диспетчером.

Горячая линия Мосэнергосбыт

  • необоснованный отказ в осуществлении перерасчета;
  • требование дополнительного вознаграждения за ремонт счетчика;
  • по каким-либо причинам оплата не поступила на лицевой счет потребителя;
  • ненадлежащее сервисное обслуживание со стороны операторов колл-центра;
  • некачественное выполнение работ при оказании платных услуг.

АО «Мосэнергосбыт» – клиентоориентированная ресурсоснабжающая организация, предоставляющая своим клиентам различные варианты для обращений. Передать показания индивидуальных счетчиков, получить информацию о тарифах, льготах и других услугах можно, позвонив на горячую линию, дистанционно через личный кабинет пользователя. Полезные адреса, телефоны и контакты представлены ниже.

Куда Звонить При Обрыве Электропровода

При отключении за неуплату электроэнергии, наши круглосуточные электрики не имеют права вас подключать. Подключить вас мы сможем только в случае оплаты долга (нужно показать квитанцию об оплате). И договорённость (хотя бы устная) с мосэнергосбытом, о подключении подачи электроэнергии нашей компанией. При подключении за неуплату, необходимо обратное опломбирование счётчика специалистами мосэнерго.

Вас может заинтересовать ::  Как Восстановится Если Уволили По Сокращению В Мвд

Наша оперативная группа электриков выезжает на срабатывание УЗО. В случаях неисправности УЗО меняется на новое. Если причина в утечках тока, дежурный электрик с помощью специального оборудования, продиагностирует и выявит причину утечки тока или срабатывания УЗО.

Порядок действий в случае обрыва проводов линии электропередач

1. Гуглим телефон: «электросеть г. Ваш город»(делее по текту «общая диспетчерская»)
2. Звоним по выпавшему номеру, там добрая тетя оформляет заявку, вы висите 15 минут на удержании и узнаете, что данная компания не обслуживает ваш город. Тетя дает вам 3 других телефонных номера.
3. Звоним по очереди на 3 телефонных номера. Два из них не абонет, а третий принадлежит физ. лицу, который не очень заинтересован в вашей ситуации.
4. Звоним на 112 объясняем ситуацию. Получаем телефонный номер общей диспетчерской.
5. Повторяем пункт 2, висим на удержании с параллельным перенаправлением на других добрых дять и теть. Оформляем электронную заявку. Узнаем, что данная компания не обслуживает ваш город.
6. Звоним на 112, объясняем ситуацию. Вас узнают, дают номер общей диспетчерской, выслушивают от вас о своем бездействии, орут и бросают трубку.
7. Повторяем пункт 2 и 5, висим на удержании с параллельным перенаправлением на другие номера. Оформляем электронную заявку, узнаем, что данная компания вас не обслуживает. Узнаем, что надо звонить в ту компанию, которой вы платите деньги за электроэнергию.
8. Звоним в Мосэнергосбыт. Путем ожиданий и перенаправлей на старшего диспетчера узнаем, что вам надо позвонить в общую диспетчерскую.
9. Звоним в Мособлэнерго. Слышим, что к сожалению на диспетчера не могут вас перевести, но могут составить электронную заявку и в случае если посчитают нужным — перезвонят. Ведут себя достойно, когда вы в порыве гнева пытаетесь объяснить, что какбэ ситуация — «АПАСНА». Отвечают отказом на требование переадресовать звонок в прокуратуру)))
10. Звоним в 112, вас достаточно быстро узнают, дают номер.
11. Звоним на номер из пункта выше и секунд через 10 слышим, что машина выезжает.

Вас может заинтересовать ::  Идентификатор Плательщика В Начислении (Стс) 7743613074

Adblock
detector