Отзыв Милены о защите прав потребителя

Милена 09.12.2025 Благодарю {company} за поддержку в споре с крупной сетью бытовой техники. После покупки дорогого телевизора выяснилось, что часть функций не работает, а на экране есть битые пиксели. Магазин принял товар на диагностику, но почти три недели не давал понятного ответа, а затем заявил, что недостатки возникли по моей вине. Возврат денег и обмен мне отказались оформить. Юристы изучили документы, помогли составить претензию и подготовили обращение в суд. В процессе удалось отстоять мои права как покупателя и добиться решения в мою пользу. Теперь ожидаю исполнения решения и возмещения положенных сумм. Если снова возникнет потребительский спор, буду обращаться за юридической помощью сразу, не теряя время на переписку с магазином.