Как Узнать Об Отключении Электроэнергии Красноярск

На практике бывают случаи, когда у красноярцев топит квартиру, а они целую неделю никуда не звонили и не сообщали о проблеме, говорят специалисты «Службы 005». Потом, спустя неделю, люди в сердцах начинают писать гневные посты в соцсетях, поднимается скандал. Управляющая компания проводит проверку — и оказывается, что никакой заявки никому не поступало.

«Мы хотим обратить внимание жителей: наряду с тем, что вы рассказали о проблеме в соцсетях, обратились в СМИ или к депутату — нужно также обязательно адресовать свою заявку людям, которые способны эту проблему решить. Да, есть плановые осмотры и проверки. но есть управляющие компании, которые обслуживают десятки домов. И пока инженер в плановом порядке дойдет до дома, где возникла проблема, пройдет много времени», — объяснила Светлана Трушкова

Красноярцев попросили сообщать о коммунальных проблемах в службу 005, а не в соцсетях

Зимой в основном это подсыпка, уборка, уборка дворов, муниципальных территорий, лестниц чистка, сосульки, ну и основное у нас, это отключение электроэнергии. Часто очень бывают переключения, люди даже ночью не спят. Вера Фартушняк, заместитель начальника отдела 005

Диспетчер важнее поста и лайков — обо всех коммунальных проблемах красноярцев просят рассказывать специальным службам, а не в социальных сетях. Все чаще о разных ЧП и авариях люди стали рассказывать в интернете, а потом жаловаться, что не могут дождаться помощи. Рассказываем, почему такие виртуальные заявки остаются незамеченными.

Куда звонить по отключению света красноярск

В Октябрьском, Кировском, Ленском, Свердловском, частично в Центральном и Советском районах Красноярска, а также в Кежемском районе, в поселке Зеледеево, в Канске и в Канском районе, Дзержинском районе, в послеке Уяр, в Большемуртинсом районе, в Дивногорске, Назарово и в Сосновоборске произошло масштабное отключение света.

Предварительно нужно устранить причину срабатывания – отключить от питания неисправные прибор или снизить нагрузку на линию. Если повреждены провода или электроустановки, следует позвонить, но не представителям УК или поставщика электроэнергии с целью выяснения причин, а диспетчеру, чтобы вызвать мастера на дом В управляющих компаниях обычно есть свои электрики на зарплате, которые обслуживают подведомственные дома в рабочие часы – с 8.00 до 18.00-20.00. Также можно обратиться и к частнику, но плата за вызов и ремонт будет выше.

Служба «005» в Красноярске «переехала» в интернет

Информация, размещаемая на ресурсе tvk6.ru, предназначена для персонального использования. Запрещается копирование и/или воспроизведение информации без активной ссылки на данный ресурс. Администратор сайта tvk6.ru вправе удалить комментарий без объяснения причин.

«Сайт 005 создан для удобства горожан. Мы надеемся, что он будет пользоваться популярностью у красноярцев. Введение этого ресурса позволит значительно разгрузить телефонную линию, поскольку чаще всего очередь к оператору возникает при аварийном или массовом отключении, когда горожане одновременно пытаются узнать одну и ту же информацию. Сейчас же жители могут сделать это с помощью интернета», − поделился с Новостями ТВК руководитель главного управления по ГО, ЧС и ПБ Валерий Коротков.

Красноярцы смогут узнавать обо всех аварийных и плановых отключениях в режиме онлайн

Информация об отсутствии электроснабжения, тепла или воды теперь будет публиковаться на сайте городской администрации и обновляться в режиме онлайн.
В департаменте городского хозяйства администрации Красноярска, по поручению главы города Сергея Еремина, разработан план поэтапного повышения эффективности работы с жителями города. Самая первая мера – реорганизация интернет-страницы диспетчерской службы.
Сейчас, чтобы узнать по какой причине в квартире, доме или на улице нет тех или иных благ цивилизации можно лишь зайти на сайт admkrsk.ru в раздел «Город сегодня/городское хозяйство/служба 005/оперативная информация». Прямая ссылка на этот раздел появилась на главной странице портала. В перспективе раздел будет усовершенствован, чтобы сервисом можно было пользоваться с планшетов и телефонов.
Раздел под названием «005» представляет собой карту, где город разбит по районам. При кликаные мышкой на нужный район, появляется список всех плановых и аварийных отключений. Информация в этом разделе была и ранее, но теперь ее подача стала значительно удобнее для жителей. Главное новшество в том, что если раньше горожане могли узнать только о плановых отключениях, а сейчас диспетчеры будут оперативно обновлять данные в течение дня. Информация об аварийных отключениях должна появляться на странице через 15-20 минут после случившегося.
Также в ближайшее время будут предприняты и другие меры по улучшению работы службы. На первом этапе планируется увеличение пропускной способности телефонных линий. Для этого необходима техническая модернизация, которая позволит исключить сброс звонков при пиковых нагрузках. То есть при необходимости до оператора смогут дозвониться абсолютно все.
На втором этапе необходимо провести техническое переоснащение рабочих мест операторов. На это в бюджете города на 2018 год уже запланированы средства. Стоит отметить, что модернизация оборудования и техники не проводилась больше пяти лет.
Следующий этап – это увеличение количества диспетчерского состава. Сейчас ежесуточно звонки от горожан принимают всего 4 человека. По расчетам, на суточное дежурство должны заступать 8 диспетчеров.
Четвертым этапом должна стать разработка программного обеспечения для единой базы данных всех обращений. Эта база данных должна быть такой, чтобы с ней могли работать одновременно абсолютно все организации, предприятия и должностные лица, отвечающие за жизнеобеспечение города. В том числе ресурсоснабжающие организации и управляющие компании. Это ускорит обработку информации и повысит скорость решения проблем.
Напомним, что «Отдел 005» — является единственной в России диспетчерской службой, которая работает с заявками, касающимися абсолютно всех сфер жизнедеятельности города. Диспетчеры передают их не только в городские службы, но и работают абсолютно со всеми управляющими организациями, ТСЖ и коммерческими организациями.

Вас может заинтересовать ::  Кто Имеет Право Знакомиться С Отказным Материалом

Куда звонить по отключению света красноярск

  1. в связи с плановыми профилактическими или ремонтными работами, которые время от времени проводятся на отдельных отрезках городской сети;
  2. из-за аварии, поводом к которой может служить удар молнии во время грозы, перегрев силовых линий, нарушение в работе подстанций и даже автомобильная авария, вызвавшая падение телеграфного столба.

Шумяцкого, 2, тел. (391) 253-94-94; «Фарма плюс», ул. Молокова, 46, тел. Куда звонить в красноярске при отключении света В личном кабинете стоят показания счетчика за февраль, в марте не передавали и на данный момент я ввел показания у меня выдал потребление 670, но ведь в марте я заплачу по средней цифре квитанции в 352. Почему не сделан перерасчет с учетом выплаченных 352 кВт*ч за март.

Для обеспечения качественного и надёжного электроснабжения потребителей Орелэнерго проводит плановые ремонтные работы с заменой и установкой нового электросетевого оборудования на подстанциях, распредпунктах и линиях электропередачи. Ежемесячно, в соответствии с планами ремонтов, в Орелэнерго формируется график плановых отключений электроэнергии с указанием объектов и времени отключений.

Орелэнерго регулярно информирует о проведении ремонтных работ и связанных с ними перебоях в энергоснабжении. Узнать об объектах, включённых в график плановых отключений электроэнергии, можно на сайте ГУ МЧС по Орловской области, графики плановых отключений электроэнергии высылаются в районные администрации, публикуются в СМИ районов Орловской области. Также по телефону прямой линии энергетиков 8-800-5050115 можно уточнить причину отключения электричества, сроки подачи питания в сеть.

Отключили свет без предупреждения куда жаловаться красноярск

  • Проведение ремонтных работ.
  • Неправомерное присоединение к источникам питания сети.
  • Иные нарушения соглашения, заключенного между потребителем и поставщиком.
  • Устранение аварийной ситуации.
  • Неисполнение обязательств по , в сумме превышающий размер трех месячных платежей.
  • Подача от потребителя об ограничении энергоснабжения.
Вас может заинтересовать ::  Кто Прописан По Адресу Узнать Платно В Интернете

Поставщики электроэнергии обязаны предупредить граждан о сроках и причинах не позднее, чем за 10 дней до проведения мероприятий.Ограничение подачи электроэнергии для жителей и частного сектора не должно превышать срок более суток и составлять более 72 часов в год.

  • 3-я Линейная, 3145, 1036 2-я Линейная, 2244 Полярная, 119139, 146150 Полярная, 152 Д, Ж. 11.08.14 с 09:00 до 17:00
  • П. Коммуны, 41 Сурикова, 54а, 54в 11.08.14 с 09:00 до13:00
  • Конституции, 7, 9а Ленина, 22 11.08.14 с 09:00 до 17:00
  • Авиационная, 2327, 2830, 24 Фурманова, 2842 Разина, 20, 22 Желябова, 2943, 1024 Сосновского, 214, 519, 1630 Серафимовича, 17, 210 Линейная, 1931, 2032 11.08.14 с 09:00 до 17:00
  • 3-я Линейная, 3145, 1036 2-я Линейная, 2244 Полярная, 119139, 146150 Полярная, 152 Д, Ж 12.08.14 с 09:00 до 17:00
  • 3-я Линейная, 3145, 1036 2-я Линейная, 2244 Полярная, 119139, 146150 Полярная, 152 Д, Ж 13.08.14 с 09:00 до 17:00
  • Авиационная, 2327, 2830, 24 Фурманова, 2842 Разина, 20, 22 Желябова, 2943, 1024 Сосновского, 214, 519, 1630 Серафимовича, 17, 210 Линейная, 1931, 2032 13.08.14 с 09:00 до 17:00
  • 3-я Линейная, 3145, 1036 2-я Линейная, 2244 Полярная, 119139, 146150 Полярная, 152 Д, Ж 14.08.14 с 09:00 до 17:00
  • Авиационная, 2327, 2830, 24 Фурманова, 2842 Разина, 20, 22 Желябова, 2943, 1024 Сосновского, 214, 519, 1630 Серафимовича, 17, 210 Линейная, 1931, 2032 14.08.14 с 09:00 до17:00
  • Авиационная, 2327, 2830, 24 Фурманова, 2842 Разина, 20, 22 Желябова, 2943, 1024 Сосновского, 214, 519, 1630 Серафимовича, 17, 210 Линейная, 1931, 2032 15.08.14 с 09:00 до 17:00
  • Орловская, 214; Васнецова, 123; Тургенева, 222 11.08.14 с 08:00 до17:00
  • Орловская, 214; Васнецова, 123; Тургенева, 222 12.08.14 с 08:00 до 17:00
  • Кутузова, 82, 84, 86, 88 12.08.14 с 08:00 до 17:00
  • Орловская, 214; Васнецова, 123; Тургенева, 222 13.08.14 с 08:00 до 17:00
  • Орловская, 214; Васнецова, 123; Тургенева, 222 14.08.14 с 08:00 до 17:00
  • Орловская, 214; Васнецова, 123; Тургенева, 222 15.08.14 с 08:00 до 17:00
  • Судостроительная, 17, 23 15.08.14 с 08:00 до 17:00
  • Тимошенкова, 159 08.08.14 с 09:00 до 17:00
Вас может заинтересовать ::  Льготы При Открытие Частного Предпринемательства Ветерану Боевых Действий

также в Атамановке на улицах Матюгина, Молодёжная, Набережная, Нагорная, Новая, Облепиховая, Осенняя, Первомайская, Песочная, Подгорная, Подснежника, Полевая, Просторная, Речная, Родниковая, Садовая, Связи, Совхозная, Сосновая, Цветочная, Цветочная, Целинная, Центральная, Черёмушки, Шоссейная, Юбилейная;

с 13:00 до 17:00 — посёлок Атамановка: переулки Берёзовый, Дальний, Молодёжный, Набережный, Осенний, Совхозный, Шоссейный НСТ N 104 «Берёзовая Роща», «Вишня», СНТ «Горный», улицы 1-я Ерничная, 2-я Облепиховая, 2-я Садовая, 2-я Цветочная, База Вимс, Берёзовая, Быстрая, Весенняя, Восточная, Гагарина, Дальняя, Долгожданная, Дружная, Железнодорожная, Заводская, Зелёная, Кооперативная, Крайняя, Линейная, Луговая;

Сразу 4 района Красноярска останутся без света: список улиц

В компании «МРСК Сибири» пояснили: локальные отключения связаны с проведением ремонтных работ. Нужно поменять трансформаторы и кабели, установить новые опоры на некоторых участках. Ремонтные работы начнутся с понедельника, 5 октября. В этот день без электричества на несколько часов останутся жители Ленинского, Кировского, Советского и части Центрального районов. Под отключение попадут жилые дома, офисы, магазины, заведения общепита и т.д. Также плановые отключения красноярцам придется потерпеть 6,7 и 9 октября.

Впрочем, неудобства могут длиться даже меньше, чем заявлено, обнадежили в «МРСК Сибири». Т.е. включать электричество, скорее всего, будут раньше заявленных сроков, а отключать – позже. Подробнее о ходе работ горожане смогут узнать по тел. 005 и 8−800−1000−380 (звонок бесплатный).

Из-за долгого отключения света жители красноярских коттеджей перекрыли дорогу

Конфликтная ситуация возникла из-за аварийного отключения электроэнергии 26 сентября в посёлке Нанжуль. Свет обещали вернуть к 14:00, но работы затянулись. До вечера электричество в дома так и не поступило. Ситуация осложнялась тем, что в большинстве домов автономная система отопления и водяные бойлеры. То есть без электричества у жителей также не стало воды и тепла.

Порыв кабеля произошёл под дорогой в районе ЖК «Снегири». Сначала ремонтные рабочие пытались «проколоть» траншею без повреждения дороги, но устранить аварию таким образом не удалось. В итоге ришлось разрывать проезжую часть, что естественно потребовало больше времени.

Для таких случаев работает контактный центр и техническая поддержка. Задать вопрос специалистам можно в разделе «Обращения», который находится по ссылке: Красноярскэнергосбыт — обращения (кнопка «Написать обращение»). Ответ будет озвучен там же в общем списке вопросов.

  1. Чтобы зайти в личный кабинет Красноярскэнергосбыта перейдите по ссылке: http://krsk-sbit.ru/login .
  2. Если вы уже зарегистрированы, то вводите в качестве логина электронную почту или телефон и пароль, нажимайте «Вход».
  3. В разделе личного кабинета «Передать показания и оплатить» введите текущие показания. Расход автоматически посчитается с учетом предыдущих показаний. Далее нажмите на кнопку «Передать». В этом же разделе вы можете произвести оплату за потребленный ресурс: вписывайте сумму, нажимаете «Оплатить», заполняйте форму оплаты.
  • Если пароль не подходит, то воспользуйтесь восстановлением пароля, нажав на соответствующую ссылку на открывшейся странице. Можно выбрать чтобы пароль вам выслали на указанные при регистрации почтовый ящик или мобильный телефон.
  • Если вы не регистрировались ранее, то необходимо пройти не сложную регистрацию в личном кабинете. Жмите «Зарегистрироваться».