Как Выбить Со Страховой Компании Деньги При Затоплении Квартиры

Если квартира застрахована, затопили соседи – что делать в такой ситуации

Менеджеры компании могут предусмотрительно ограничить срок извещения компании о страховом случае несколькими часами. Если клиент забудет об этом, поставит в известность компанию позже, страховщик откажется от выплат или компенсирует незначительную часть. В дальнейшем, на суде, его юрист будет аргументировать действия компании тем, что клиент не выполнил свою часть договора.

  1. Вызов аварийной службы.
  2. Сообщение в ЖЭК или управляющую компанию.
  3. Требование о составление акта о затоплении жилья.
  4. Сообщение в компанию о страховом случае.
  5. Предоставление представителям страховщика квартиры для проведения осмотра и фиксации ущерба.

3.4. Субъект персональных данных может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Для отзыва согласия на обработку персональных данных, необходимо подать соответствующее заявление Оператору по доступным средствам связи. При этом Оператор должен прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей их обработки, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение в срок, не превышающий 30 (Тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва.

3.6. Субъект персональных данных вправе выбрать, какие именно персональные данные будут им предоставлены. Однако, в случае неполного предоставления необходимых данных Оператор не гарантирует возможность субъекта использовать все сервисы и продукты Сайта, пользоваться всеми услугами Сайта.

Если вдруг ответ на претензию получен положительный и противная сторона согласилась решить спор мирным путем – составляйте досудебное соглашение об урегулировании спора и на этом процесс взыскания ущерба от потопа можно считать завершенным (если деньги вам будут выплачены в соответствием с условиями соглашения).

Если ответа на претензию не последовало или ответ был, однако не устроил вас – стоит переходить к следующему этапу, которым является суд. В суд обращаетесь по месту своего жительства (если виновник управляющая компания) или в суд по месту жительства ответчика. При стоимости ущерба менее пятидесяти тысяч обращаетесь к Мировому Судье, если более – в суд Районный.

Страховая не выплачивает деньги по заливу квартиры

АЛГОРИТМ ДЕЙСТВИЙ при заливе квартиры понятен: первым делом потерпевшей стороне необходимо решить вопрос с поступлением воды в жильё, вызвав специалистов аварийной службы. Как поступить в первые минуты после обнаружения протечки и не растеряться, можно прочитать в ЭТОЙ статье.

Как правило, требования страхователя рассматриваются в течение 10 дней – условие об этом содержится либо в договоре, либо в правилах страхования. Претензия направляется в адрес страховой компании ценным письмом с уведомлением и описью вложения, либо передаётся представителю страховщика лично в руки (при этом сотрудник страховой должен поставить печать организации на втором экземпляре документа). В случае неисполнения требований, изложенных в претензии, страхователь может обратиться в суд.

По закону апелляционный суд рассматривает материалы, которые уже есть в деле, но может принять во внимание и дополнительные доказательства. Для этого необходимо объяснить суду, что этих доказательств не было в первой инстанции по уважительной причине. У вас такая причина есть: вы не проживали в квартире и не получали повестки о судебных заседаниях.

Вас может заинтересовать ::  Доплата К Пенсии И Льготы Ветеранам Труда В 2021 Году В Оренбурге

А вот ваши соседи снизу действуют незаконно, даже если оформили страховку по правилам: они получили компенсацию и от вас, и от страховой компании за один и тот же страховой случай. При этом соседей устроили 8000 Р , которые вы им заплатили: они отказались от дальнейших претензий. Поэтому именно 8000 Р — реальная стоимость причиненного ущерба, и соседи не имели права обращаться в страховую за дополнительными выплатами.

Возмещение ущерба и от страховой компании, и от лица, залившего мою квартиру

В случае, если данной суммы недостаточно или лимит ответственности страховой выплаты превышен, то можете предъявить требования о возмещении ущерба лицу, виновному в причинении убытков, т. е. Вашему соседу. При этом не забывайте о правильно выбранной экспертной организации, и не делайте ошибок, когда на осмотр приезжает оценщик — это не верно. Многие экспертные компании экономят на специалистах и осмотр производит оценщик, а не строительный эксперт.

В результате — это неверно выполненный отчет и возможный проигрыш в суде. Всегда необходимо помнить, что деньги, которые Вы заплатили за проведение экспертизы, возвратные лишь в случае Вашей победы в суде. Так стоило ли экономить на сомнительных экспертных заключениях?

  • если виновная сторона признает свою вину, вы можете договориться о возмещении ущерба напрямую. Но помните: даже если виновный в заливе согласен возместить убытки (оплатив вам ремонт, сделав его своими силами и т. п.), необходимо попросить его подтвердить свои намерения письменно, указав сумму, которую он собирается возместить, или материалы, которые он будет использовать при ремонте, и конкретные сроки. Если впоследствии он передумает, с этой распиской вам будет проще взыскать ущерб через суд;
  • если вторая сторона свою вину не признает, либо вообще отказывается от диалога, вы можете направить ей досудебную претензию . Ее можно вручить лично, взяв расписку о получении, либо направить почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении. В данном случае эта процедура не является обязательной перед подачей иска в суд, но в некоторых случаях позволяет его избежать.

Управляющая организация должна осмотреть место происшествия и по итогам составить так называемый акт залива квартиры (акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме). Он составляется в произвольной форме. В документе обязательно должно быть описание:

Страхование квартиры от затопления соседей

Следует иметь в виду, что далеко не все страховые компании готовы предложить такой страховой продукт, как полис от затопления квартиры . Намного чаще эта услуга входит в базовый «пакет» страхования квартиры, куда помимо затопления, входит страховка от пожара, ограбления и т.д. И все же такие предложения есть. Компания ЭкспрессПолис готова предложить Вашему вниманию самые выгодные программы от ведущих страховщиков.

  1. Сразу после обнаружения признаков протечки необходимо сообщить об этом соседям сверху, попросив устранить причину. Чем раньше это будет сделано, тем меньше будет нанесенный ущерб.
  2. Следующим шагом должен стать звонок в страховую компанию. Это необходимо для информирования ее представителей о наступлении страхового случая. Такое требование присутствует в каждом полисе. Будьте внимательны: нарушение сроков информирования является самой распространенной причиной отказа в компенсации. Кроме того, звонок в страховую позволит получить точную информацию от менеджеров о том, как необходимо действовать дальше. Самым простым вариантом станет визит представителя страховой, осмотр нанесенных квартире повреждений и оформление необходимых документов. Но так бывает далеко не всегда и достаточно часто собирать документы в подтверждение затопления владельцу квартиры приходится самостоятельно.
  3. Для оценки ущерба необходимо пригласить комиссию из ЖЭКа. Для этого вносится заявка в специальный журнал в жилконторе. На осмотре должны присутствовать также владельцы квартиры, виновной в произошедшей аварии. По факту осмотра составляется Акт о заливе, где перечисляются все пункты ущерба.
  4. Не будет лишним провести независимую оценку нанесенного ущерба. Такая оценка станет подтверждением Ваших требований на тот случай, если страховая умышленно занизит размер компенсации.
Вас может заинтересовать ::  Действуют Ли Льготы Для Ветеранов Труда Оренбургской Области На Входе На Озеро

Залили застрахованную квартиру: порядок возмещения

Залили соседи, квартира застрахована, казалось бы, проблема возмещения ущерба в этом случае не должна существовать в принципе. Ведь страховка полностью покрывает полученные помещением повреждения. Но не все так просто, и может понадобиться оценка ущерба при заливе. И даже если вам залили застрахованную квартиру, никто не гарантирует, что вы получите справедливое возмещение. Особенно если в договоре не будут указаны следующие пункты:

А как быть, если вы залили соседей, квартира застрахована, и возмещение с вас требует страховая компания. Вариантов здесь может быть несколько. К примеру, если вы залили застрахованную квартиру, владельцы которой готовы решить дело миром, можете договориться о добровольном возмещении ущерба, зафиксировав его нотариально. А вот в случае, если пострадавшие претендуют на сумму, явно несоразмерную повреждениям, стоит задуматься о том, чтобы провести независимую экспертизу ущерба или даже обратиться в суд. Фотографии и видео, а также акт технической экспертизы в этой ситуации станут вашими лучшими союзниками.

Страхование квартиры

Удивительно, но факт – именно пожара и потопа в сдаваемой в аренду квартире больше всего боятся собственники, но при этом всего 20% из них страхуют недвижимость перед сдачей. И чаще всего, это владельцы жилья премиум-сегмента. Остальные не хотят или попросту не знают, как оформить страховку на жилую недвижимость.

Защищает вашу квартиру. Также в него можно включить вещи, которые в ней находятся: мебель, технику, антиквариат и прочие ценности. В случае ущерба страховая компания гарантирует его возмещение. Но при этом, если пожар начался в вашей квартире, нужно будет доказать, что произошел он не по вашей вине.

Судом будут установлены и проверены все обстоятельства, которым будет дана соответствующая оценка. В случае несогласия с решением суда стороны вправе подать апелляцию в вышестоящую инстанцию. Срок для ее подачи достаточно ограничен – всего месяц с даты вынесения решения.

Безусловно, все можно решить мирным путем, заключив соглашение о добровольном возмещении ущерба, причиненного в результате залива квартиры. И это, наверное, самый простой и быстрый вариант решения спора. Но на него не каждый виновник может пойти, оставаясь несогласным с оценочным заключением. Причем такое соглашение является следствием досудебной претензии, предъявленной виновному.

Главная задача владельца жилья — предоставить как можно больше фактических подтверждений. Фото и видео испорченных вещей подойдут, но гораздо лучше, если инженер сам увидит вздувшееся напольное покрытие, не работающую стиральную машину, ржавые пятна на обоях. По опыту моей подруги, деньги за восстановленное имущество возвращают менее охотно — оценщик не видит испорченных вещей и не может оценить сумму ущерба. Поэтому до прихода инженера лучше не устранять следы повреждений: не выкидывать испорченную мебель и другие вещи, не снимать обои и напольное покрытие.

Вас может заинтересовать ::  Закон России "О Детяхвойны "

Не подписывайте акт сразу, сначала внимательно его прочитайте. Если считаете, что список повреждений неполный, на обратной стороне документа укажите неучтенные претензии. Сделать это нужно сразу — дополнить позже не получится: подписывая акт, вы выражаете согласие с перечисленным перечнем повреждений.

На основании представленных в материалы дела документов суд также установил, что кран, разрыв которого привел к затоплению квартиры истца, является первым запорно-регулировочным краном на отводе внутриквартирной разводки от стояка в квартире, принадлежащей ответчику, а следовательно, в соответствии с п. 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, данный кран входит в состав общего имущества в многоквартирном доме.

В данном случае ответственность возникает на основании ст. ст. 1095 и 1096 ГК РФ, согласно которым вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.

Если вы не сделали этого ранее, свяжитесь с управляющей компанией и вызовите комиссию, чтобы составить акт о заливе квартиры. В акте обязательно должны быть описаны все повреждения, зафиксированы причины залива и указан предполагаемый виновник. Акт о заливе, подписанный вами, коммунальными службами и виновником залива, нужно предоставить в страховую компанию. Обязательно проследите, чтобы в акте была четко указаны причина и виновник залива — в противном случае страховая имеет право отказаться признавать ваш залив страховым случаем.

Очевидно, что если ваша квартира застрахована, ущерб от залива обязана компенсировать страховая компания. Есть один нюанс: если сумма страхового лимита ответственности не покрывает весь ущерб, то разницу должен доплатить виновник затопления (ваш сосед, управляющая компания, коммунальные службы). А получение компенсации с виновника – это совсем другая история. Поэтому, когда вы только оформляете страховку, внимательно изучайте договор и обращайте особое внимание на строчку «страховой лимит».

Страховые компании, как правило, предлагают несколько продуктов по страхованию имущества. Предложения довольно гибкие в том плане, что можно застраховаться на любую сумму и разделить отделку квартиры, сантехнику, инженерное оборудование, бытовую технику, мебель. Это будет влиять на страховой взнос.

Далее действия будут зависеть от названных ранее начальных условий. Если нет никаких страховок, то ущерб возмещает виновник аварии. Для этого он, во-первых, должен признать то, что виноват именно он, и согласиться возместить ущерб в полном объеме. В идеальном случае размер компенсации будет определен в ходе переговоров двух сторон. Такое бывает. Если вы виновная сторона, то не постесняйтесь взять расписку о получении потерпевшим от вас денег в счет возмещения ущерба.

Adblock
detector