Какую Сумму Выставить Страх Компании При Заливе Квартиры
Содержание
Если квартира застрахована, затопили соседи – что делать в такой ситуации
- Вызов аварийной службы.
- Сообщение в ЖЭК или управляющую компанию.
- Требование о составление акта о затоплении жилья.
- Сообщение в компанию о страховом случае.
- Предоставление представителям страховщика квартиры для проведения осмотра и фиксации ущерба.
Отправлять его нужно ценным письмом, с уведомлением о вручении адресату. Это фиксирует сам факт сообщения заинтересованным лицам. В противном случае, экспертизу могут опротестовать в суде.
Суброгация по заливу квартиры – как защититься
ИТАК, ВИНОВНИК ЗАЛИВА ПОЛУЧИЛ ОТ СТРАХОВОЙ ТРЕБОВАНИЕ о возмещении ущерба в порядке суброгации. Чаще всего к претензии от страховой не прикладываются расчёты и иные документы, обосновывающие притязания страховщика. Поэтому ответьте на претензию максимально корректно и предложите страховой направить Вам необходимые документы.
ЕСЛИ КВАРТИРА И ИМУЩЕСТВО В НЕЙ застрахованы на случай залива, это не значит, что виновник произошедшего выйдет «сухим их воды». Дело в том, что к страховой компании, выполнившей свои обязательства, переходит право требования выплаты возмещения к лицу, ответственному за убытки. Страховая может взыскать с виновника коммунальной аварии сумму, эквивалентную выплаченному страховому возмещению.
- законности и справедливости;
- конфиденциальности;
- своевременности и достоверности получения согласия субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- обработки только персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
- соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;
- недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных;
- уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижению целей, их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.
4.2. При обработке персональных данных Оператор применяет правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со ст. 19 Федерального закона «О персональных данных», Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 №1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», Методикой определения актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, утвержденной ФСТЭК РФ 14.02.2008 г., Методическими рекомендациями по обеспечению с помощью криптосредств безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации, утвержденных ФСБ РФ 21.02.2008 г. № 149/54-144.
- лица, у которых произошло возгорание по причине совершения неправомерных действий сотрудниками госслужб, в частности, электриками ЖЭКа, которые чинили проводку;
- граждане, потерявшие по причине пожара все свое имущество, а именно: деньги, вещи, дом, то есть остались без средств к существованию и возможности покупки нового жилья.
Если зафиксировать и доказать размер причиненного вреда имуществу относительно несложно, требуется грамотно составленный акт и строительно-техническая экспертиза, с возмещением душевных страданий и переживаний сложнее. Если затопили соседи сверху, моральный ущерб получить не выйдет.
Мосгорсуд рассматривал похожее дело, где истцом уже был виновник потопа. В том деле в июне 2012 года женщина залила квартиру соседей снизу. Она не смогла сразу найти деньги, чтобы компенсировать ущерб, поэтому выплатила их только в августе 2012 года. Причем в расписке, где стояли подписи обеих сторон, было указано, что виновник залива компенсирует как материальный, так и моральный ущерб.
В этом случае страховая может отозвать иск к вам и обратиться с иском о незаконном обогащении к соседям. С другой стороны, она может этого и не сделать: свои 18 000 Р страховая компания через суд может получить и от вас, а разбираться с соседями вы будете самостоятельно. Тут все зависит от менеджеров страховой компании, но, я думаю, попробовать стоит. Тем более если соседи совершили страховое мошенничество.
Приглашать на оценку соседа по закону вы не обязаны. Но вы можете это сделать, чтобы впоследствии у него было меньше вопросов к сумме ущерба и, возможно, отпала необходимость заказывать собственную независимую экспертизу (он имеет на это право, если не согласится с результатами вашей экспертизы).
- ваши соседи сверху (собственники или наниматели жилых и нежилых помещений), если к протечке воды привело повреждение коммуникаций после крана, ограничивающего подачу воды в квартиру, либо сломанная бытовая техника или переполненная ванная. Также на соседей сверху ложится ответственность за протечку, если они поменяли стояки горячей и холодной воды до запирающего крана или стояки отопления и не уведомили об этом управляющую организацию;
- ваша управляющая организация, если протечка произошла из-за повреждения общего имущества многоквартирного дома, то есть стояков горячей и холодной воды до запирающего крана или стояков отопления. Также вина лежит на управляющей организации, если вы живете на верхнем этаже и потоп в вашей квартире произошел из-за того, что в вашем доме протекает крыша;
- Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Москвы (при условии, что средства на капитальный ремонт, собранные жильцами, поступают в региональный фонд), если протечка произошла после ремонта коммуникаций, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома (в рамках гарантийного срока и если случай является гарантийным);
- другие лица, их устанавливает суд. Например, ваш сосед сверху может доказать, что в протечке виновны рабочие, которые незадолго до ЧП делали ему ремонт. Затопить вашу квартиру могут и, к примеру, сотрудники МЧС при тушении пожара в квартире соседа. Но для вас как для потерпевшего это значения не имеет — вы можете судиться с владельцем квартиры.
Даже обычное шпаклевание стен под обои очень сильно зависит от уровня отделки – где-то просто местами заглаживают самые большие ямки, где-то шпаклюют всю стену, но одним слоем, а где-то еще добавляют второй финишный слой с ошкуриванием, доводя до идеально ровной поверхности. Как вы понимаете в расценках, разработанных для массовых целей, многие такие нюансы не учтены.
Также отчет об оценке ущерба при заливе можно использовать в досудебном урегулировании спора. Наличие отчета со сметой ремонта будет хорошим аргументом при обосновании требуемой суммы компенсации. Сумме озвученной со слов никогда не будет такого доверия как сумме подкрепленной документом.
Если в процессе перепланировки не затронуты несущие конструкции (объединение комнат, санузла, перенос дверных проемов и т. п.), то изменения не повлияют на параметры и стоимость страхования. Если предусмотрен перенос инженерных коммуникаций, газового оборудования, выполнение проемов в несущей стене, то подобные действия увеличивают степень риска. Страхование по программе защиты жилья возможно после регистрации изменений. На период выполнения работ можно застраховать гражданскую ответственность перед соседями.
Если в полисе-оферте допущена ошибка в информации о страхователе, необходимо обратиться в страховую компанию для внесения изменений. Для этого приезжайте в ближайший офис АО «АльфаСтрахование». Подробнее по внесению изменений в договор проконсультируют операторы горячей линии.
Страхование «Защита дома»
- слой отделочных материалов, нанесенных или прикрепленных к поверхности пола, потолка и стен;
- сантехническое и инженерное оборудование;
- дверные и оконные блоки (включая остекление);
- полы (исключая межэтажные перекрытия);
- легкие внутренние перегородки (из гипсокартона, ДСП, ДВП и т.п.);
- электропроводка, электрические счетчики, электроустановочные и иные аналогичные изделия.
— отделка и инженерное оборудование: дверные и оконные блоки (включая остекление); полы (исключая межэтажные перекрытия); легкие внутренние перегородки (из гипсокартона, ДСП, ДВП и т.п.); слой отделочных материалов, нанесённых или прикреплённых к поверхности пола, потолка и стен; сантехническое и инженерное оборудование; электропроводка; электрические счетчики; электроустановочные и иные аналогичные изделия;
Ущерб от затопления квартиры
В целях определения размера причиненного вреда истец С.О. обратился в «Б.Н.О.». Согласно отчету № от 10.06.2010 г., составленному оценщиком Е., рыночная стоимость восстановительного ремонта отделки и имущества трехкомнатной квартиры, расположенной по адресу: , составляет 72000 руб.
Судом установлено, что С.О. является собственником квартиры № , расположенной по адресу: . 11.11.2010 г. по вине Р.Р., являющегося собственником квартиры № , расположенной по адресу: , которая находится этажом выше, горячей водой была залита квартира истца (спальная комната).
В компании «ВСК» есть программа «Максимальная защита». Это комплексное страхование квартиры, включая конструктивные элементы, отделку, оборудование, домашнее имущество и ответственность перед соседями по расширенному пакету рисков. В их число входит и залив квартиры или дома. Пакет, описанный ниже, будет стоить 14 670 руб. в год:
«АльфаСтрахование» предлагает комплексное страхование квартир и домов. Помимо прочего в пакет входит и риск залива помещений. Программа называется «Хоть потоп!». В одном полисе можно собрать страхование отделки, вещей и техники внутри жилища, а также гражданской ответственности перед соседями. Последнее особенно актуально в случае залива (если, конечно, вы не живёте на 1-м этаже или собственном доме).
Данный расчёт стоимости ремонта и материалов не имеет никакого отношения к практике реального восстановления квартир после залива мастерами строительных компаний. Расчёт ремонтно-восстановительных работ после залива по государственным расценкам делается страховой компанией из-за определённого пробела в Законодательстве. Но на суде, при предоставлении отчёта об оценке ущерба от залива квартиры, сделанного независимой оценочной компанией, однозначно принимается за основу расчёт, сделанный по рыночным (коммерческим расценкам).
Как же платит страховая компания в случае обязательного страхования жилья, который фигурирует отдельной строкой в квитанции об оплате ЖКУ? Очень часто причиной залива является так называемый не страховой случай, по которому страховая компания отказывает в выплате. Если собственнику квартиры, повреждённой в результате залива, всё же посчастливилось попасть под выплату страховой компании, в подавляющем большинстве случаев выясняется, что данной суммы не хватает на ремонт. Это происходит, так как оценщики от страховой компании проводят независимую оценку ущерба от залива квартиры не по рыночным, а по государственным расценкам, по так называемой специальной сметной стоимости.
Споры со страховыми по не выплате/недоплате страхового возмещения при заливе квартиры
В этом случае алгоритм действий владельца квартиры, поврежденной при заливе, подчинен условиям соглашения. И хотя порядок возмещения ущерба в целом напоминает тот, который предусмотрен нормами ГК, отдельные шаги сторон существенно отличаются:
Кроме того в правилах отдельной страховой компании может быть установлено ограничение для выплат – не более рыночной стоимости. Эта норма действует даже тогда, когда взносы изначально рассчитывались на основе более высокой цены. Если сумма страхования не достигала рыночной стоимости имущества, размер выплат будет рассчитан как неполная имущественная страховка.
Залив застрахованной квартиры
Сам факт страхования квартиры еще не означает того, что при ее затоплении страховка действительно будет выплачена, о чем, вполне естественно, страхуемое лицо не предупреждается. Действительно, застраховать квартиру от залива соседей можно, но подобная страховка, не гарантирует того, что ущерб после затопления будет возмещен. Подобная неприятность связана с некоторыми особенностями данного вида страхования и прежде всего с содержанием самого страхового договора, в нем обязательно должна присутствовать независимая оценка ущерба от залива квартиры, а также при подписании договора особое внимание следует уделить следующим моментам:
Кроме того, страховые компании изо всех сил стараются приуменьшить сумму ущерба, проводя лишь поверхностную оценку имущества, совершенно не беря в расчет реальные рыночные цены на испорченную технику и мебель. Избежать такой некачественно проведенной оценки и, следовательно, добиться большей финансовой компенсации можно при условии проведения независимой оценки ущерба от залива квартиры.
- Владелец квартиры, в которой имелась авария оборудования или неисправность, ставшие причиной затопления. Тогда собственник жилья обязан возместить ущерб, поскольку он должен следить за поддержанием имущества в надлежащем состоянии.
- Управляющая компания или другое предприятие, руководящее общедомовым имуществом. Чтобы доказать вину УК, нужно изучить перечень подведомственного ей имущества.
- Квартиросъемщик отвечает за затопление, если квартира предоставлена в пользование по договору социального найма.
- Собственник жилья отвечает за залив перед третьими лицами, если его квартира была сдана в аренду.
- Найти фирму, которая оказывает услуги по проведению экспертизы ущерба в результате залива.
- Убедиться, что у нее есть лицензия на проведение строительно-технической экспертизы, сертификаты на измерительное оборудование.
- Согласовать предварительную дату проведения осмотра квартиры.
- Уведомить заинтересованные лица (виновника, страховщика).
