Куда Позвонить Если Дома Нет Света Город Тюмень
Содержание
Справка от НАШЕЙ: куда звонить в Тюмени, если в доме нет воды, света или отопления
Как часто бывает такое, что в квартире погас свет в самый неподходящий момент? Или, допустим, в один прекрасный день вы проснулись, а у вас без какого-либо предупреждения отключили воду? Куда звонить и к кому обращаться в подобных случаях? Читайте на сайте НАШЕЙ.
Если вы обнаружили, что в вашем доме отключили воду, то вам следует обратиться в «Тюмень Водоканал». Но помните, что данная организация занимается лишь вопросами холодного водоснабжения и водоотведения. В случае отключения отопления или горячей воды, вам нужно обратиться в УК.
Куда Позвонить Если Дома Нет Света Город Тюмень
Вариант 1. …скорее всего, «выбило пробки» или отключился автоматический выключатель, установленный непосредственно у Вас в доме, квартире или на лестничной площадке. В старых домах и квартирах электропроводка, «пробки» и выключатели могут быть не рассчитаны на большие нагрузки – например, на включение большого количества электроприборов сразу.
Вариант 2. … у вас может быть неисправная проводка.
Не чините проводку, не производите замену пробок и переключения самостоятельно. Электрический ток очень опасен!
Необходимо вызвать электрика.
1. Не пытайтесь самостоятельно устранить неисправность в электрических сетях. Это может быть опасно для жизни!
2. Не приближайтесь к проводу, лежащему на земле. Вы можете попасть под шаговое напряжение!
3. Не приближайтесь к проводам, провисшим низко над землёй!
4. Не рубите самостоятельно деревья, упавшие на провода. Рубку насаждений вблизи проводов можно производить только после отключения линии электропередачи!
5. Не заходите на территорию энергообъектов — доступ туда разрешён только спец. персоналу!
6. Не устраивайте временные электропроводки!
7. Не используйте генераторы электроэнергии в закрытых помещениях. Такие устройства пожароопасны и выделяют углекислый газ!
Куда звонить?
Куда Позвонить Если Дома Нет Света Город Тюмень
— Если у тюменцев в непогоду выключили свет, то жителям многоэтажек необходимо обращаться в управляющую компанию (у них есть горячая линия), — сказала пресс- секретарь ПАО «СУЭНКО» Кристина Большакова. — Владельцам частных домов напрямую нужно звонить энергетикам («СУЭНКО» или «Тюменьэнерго»). Если горожане не знают свою управляющую компанию и телефоны, то всю эту информацию можно посмотреть на портале «Тюмень — наш дом».
Единый информационный номер ПАО «СУЭНКО» 8–800–700–86–72. Справочная служба «Тюменьэнерго» +7 (3462) 77–63–99, единый номер call-центра 8–800–200–55–04, горячая линия по техническим нарушениям 8–800–200–55–02. Помимо этого, на сайте ПАО «СУЭНКО в разделе «Отключения» можно посмотреть время отключения и планируемого включения на ближайшие дни.
- Совсем по-иному обстоят дела при проведении плановых и текущих работ в системах электроснабжения. Перед началом их проведения потребителей обязательно информируют об отключении света. Если договор о поставке заключен с управляющей компанией, то оповещение жильцов дома входит в обязанности УК. Пример оповещения о плановом ремонте
Как это выглядит на практике «Зеленоград.ру» объяснили в пресс-службе «ОЭК»: «График включения/отключения регламентирован, но также этот процесс контролируется люксометром. Он находится в диспетчерской на крыше здания и показывает степень освещенности пространства. Показатель должен быть — 30 люкс. Если 30 люкс нет, то ждут максимум 30 минут, чтобы достичь этих 30 люкс.
Отключили Свет В Доме, Г Тюмень, Куда Позвонить
Необходимость планового отключения электричества связана с проведением профилактических или ремонтных работ с целью избежать аварийной ситуации. Жителей дома обязательно должны предупредить о предстоящих работах с указанием даты, времени и сроков приостановки подачи электроэнергии.
В этом разделе вы можете получить информацию об отключениях электрической энергии, связанных с проведением плановых профилактических и ремонтных работ на сетях и объектах электросетевого хозяйства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, Ямало-Ненецкого автономного округа и юга Тюменской области.
Также на главной странице сайта «УСТЭК» есть раздел «Ограничение подачи тепловой энергии в г. Тюмени», куда можно ввести адрес дома и узнать причину и длительность отключения. Кроме того, с жалобами на отопление можно обращаться в Единый центр оперативного реагирования города Тюмени по телефону: 45-15-20.
Как рассказал начальник абонентской службы компании «УСТЭК» Антон Бондаренко, существует госстандарт, в котором прописана норма температуры в жилых домах. В комнатах должно быть не ниже +18 °С, а в ванной – не ниже +25 °С. Отклонения в нижнюю сторону допустимы только с 00:00 до 5:00 не более чем на 3 °С. Верхний предел температуры для жилой комнаты составляет +24 °С.
Отключили свет в доме; куда звонить, что делать и как быть
Человек настолько привык к благам цивилизации, что уже не замечает их. Однако если неожиданно пропало электричество даже на короткий промежуток времени, мгновенно становится некомфортно. Лучше знать заранее, как быть, если отключили свет во всем доме, куда звонить и что делать.
- Контроль состояния объектов на вверенной территории.
- Своевременное реагирование на поступившие жалобы.
- Обнаружение причин произошедшего и устранение аварии.
- Устранение аварийных последствий.
- Проведение профилактических работ.
И в первую очередь, куда звонить в случаях, если отключили свет — в управляющую компанию по электричеству и коммунальным услугам. Это первая «инстанция», откуда можно получить доступ к остальным. Однако, что делать, если отключение было незаконным. Вот какие есть варианты:
В том случае если отключение считается неправомерным, то можно составить соответствующую жалобу к представителю энергосбыта. Предварительно нужно собрать все квитанции и выписки, в которых закреплены поступающие на счет компании платежи. При полноценном доказательстве своей правоты повторное подключение электричества после отключения ничего не будет стоить, а энергосбыт постарается возместить ущерб.
Если по факту температура ниже, следует обратиться в свою УК, чтобы они помогли решить вопрос. Если же это не помогает или отопление отключено полностью, можно позвонить в компанию «УСТЭК» по телефонам: 38-62-00 (контактный центр) или 38-61-55 (диспетчерская).
Также на главной странице сайта «УСТЭК» есть раздел «Ограничение подачи тепловой энергии в г. Тюмени», куда можно ввести адрес дома и узнать причину и длительность отключения. Кроме того, с жалобами на отопление можно обращаться в Единый центр оперативного реагирования города Тюмени по телефону: 45-15-20 .
20 Апр 2021 lawbellex 469