Возврат денег за навязанную услугу помощи на дороге от ООО «ВЭР»

Проблема клиента

Доверитель приобрел автомобиль в кредит и при оформлении сделки столкнулся с дополнительной услугой, которую не планировал покупать: картой техпомощи на дороге от ООО «ВЭР» стоимостью 90 000 рублей. После обращения за возвратом денег компания не удовлетворила требования в досудебном порядке, поэтому защита интересов клиента была продолжена через суд.

Какая работа была проведена

1. Подготовили мотивированную досудебную претензию с требованием вернуть уплаченные за услугу денежные средства.
2. Зафиксировали отказ ООО «ВЭР» урегулировать спор добровольно и подтвердили соблюдение досудебного порядка.
3. Составили исковое заявление с правовым обоснованием требований потребителя.
4. Представили интересы доверителя в суде и добились рассмотрения заявленных требований по существу.

Судебный результат

Советский районный суд города Казани Республики Татарстан постановил взыскать с ООО «ВЭР» в пользу клиента:

• денежные средства, уплаченные по договору, — 80 975.38 руб.;
• проценты за пользование чужими денежными средствами — 1171.37 руб.;
• штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке — 42 573.38 руб.;
• расходы на юридическую помощь — 15 000 руб.;
• компенсацию морального вреда — 3 000 руб.