Куда Жаловаться На Одн На Отопление, Если Подъезд Не Отапливается

Индивидуальные счетчики собственникам выгодно ставить только при современной горизонтальной системе отопления, когда стояки размещены в подъезде, а к квартирам подводятся две трубы — прямая и обратная. При вертикальной разводке в квартире установлено сразу несколько стояков отопления. В этом случае счетчики придется ставить на каждую трубу, что сведет всю экономию на нет.

Если плохо топят, батареи в квартире греют слабо, а в подъезде настолько прохладно, что изо рта вырывается пар, стоит обратиться в диспетчерскую службу своего района или управляющую компанию. Специалисты должны в этот же день проверить и починить коммуникации.

ЖКХ в России

Если на лестничной клетке и в вестибюле температура воздуха ниже 14 – 16 гр.С, Вы имеете полное право наравне с отоплением квартиры требовать от домоуправляющей компании:
— замера температуры и составления соответствующего акта;
— проведения «инструментального обследования» отопления и устранения причины низкой температуры;
— перерасчета платы за отопление.

Если на Ваше письмо домоуправляющая компания не ответит, или ответит отпиской, но не примет меры по устранению вашей проблемы, ДАЛЕЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ последовательно в след. организации (а лучше – сразу в несколько, по Вашему выбору):
1. В местный орган Государственной жилищной инспекции
2. В местный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).
3. В региональные (областные) и муниципальные (городские, районные) органы власти – к губернаторам, мэрам и др.
4. В органы прокуратуры – они тоже обязаны защищать права потребителей.
5. В местный орган Федеральной антимонопольной службы (Теплоэнерго, Энергосбыт, ТЭЦ, Водоканал и др. поставщики – обычно монополисты, и их действия подконтрольны ФАС).
6. В средства массовой информации – это хорошо помогает, но только в том случае, если редакции СМИ озаботятся вашей частной проблемой.
7. И, наконец – в суд. Но это дело тоже длинное и неизвестно, на чью сторону встанет суд.
8. А выше – сами догадывайтесь, куда писать, но и оттуда Ваши письма вернутся в вышеперечисленные органы власти Вашего родного города.

Не отапливается подъезд

Прошу помочь в решение моей проблемы. В доме, в котором я проживаю, отсутствует отопления в подъезде. В подъезде температура ниже нуля. Так же окно в подъезде должны быть с двойным стеклом, в реальности все по одному и с трещинами, к зиме УК ничего не поменяла. По причине этого в квартире холодно. Не однократно обращаясь в домоуправление с данной проблемой (по телефонному звонку), не привело никакому результату. Подскажите, как грамотно добиться того, чтобы эта проблема была решена.

Можно поступить несколькими способами – позвонить и надиктовать текст документа оператору (обязательно запишите Ф.И.О. принимающего человека и номер обращения, чтобы отслеживать статус заявления), а также написать его от руки или в электронном виде отправить через сайт Госуслуг. Последний способ наиболее удобный, с точки зрения свободного времени.

Это государственный орган по защите прав населения. Есть электронный ресурс, где можно оставить электронное письмо. Единого утвержденного образца не существует, поэтому претензия оформляется свободно на имя руководителя отдела по региону. Необходимо не только подробно изложить ситуацию (с датами и Ф.И.О. участвующих лиц), но и приложить все документы, в том числе письменные ответы УК (которые обязательно нужно требовать) и собственные копии заявлений. Всегда собирайте любую документацию и переписку, она может послужить доказательствами правоты, особенно если понадобится обращение в суд.

В подъезде нет батарей: законно ли начисляют платежи за тепло

Существует масса примеров, когда люди десятилетиями пренебрегали нехваткой инженерных коммуникаций. При этом многим жителям невдомёк, куда они подевались. Перед предъявлением претензий к ресурсоснабжающим компаниям или управляющей организации необходимо разобраться с причинами произошедшего:

На заметку! Даже если обогревающие устройства обмотаны полиуретаном или стекловатой, УК ещё надо доказать, что отдаваемой энергии достаточно для поддержания нормальной температуры воздуха. В противном случае поставщик вправе выставить абонентам счёт за поставленные ресурсы.

Перебои с отоплением: куда пожаловаться на холодные батареи в Подмосковье

Решение о начале отопительного сезона принимают главы каждого конкретного муниципального образования. Постановлением правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 утверждены правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов. В соответствии с правилами отопительный сезон должен начинаться не позднее дня, когда среднесуточная температура воздуха фиксировалась на отметке ниже 8 °С в течение пяти дней. Заканчиваться отопительный сезон должен не раньше, когда завершится пятидневный период, в течение которого среднесуточная температура держалась выше 8 °С.

Госжилинспекция Московской области также принимает обращения от жителей Подмосковья. Сюда целесообразно обратиться, если управляющая компания никак не отреагировала на проблему. Обращаясь в Госжилинспекцию, нужно кратко изложить суть проблемы в письменной форме и приложить к жалобе копии предыдущих обращений, например в управляющую компанию. Если есть ответы должностных лиц на ваши предыдущие жалобы — тоже приложите их к заявлению.

По закону, если управляющая фирма не в состоянии выявить и устранить проблему с холодными батареями, она обязана в течение двух часов направить по адресу сотрудника. Технический эксперт проводит обследование системы отопления и составляет акт. Точное время УК обязана согласовать с собственником. Документ подписывает служащий компании и владелец квартиры.

Просьба об урегулировании проблемы с отоплением пишется в свободном виде, но должна включать следующие сведения:

• информация об обслуживающей компании и директоре – название, адрес, Ф. И. О, контакты;
• полный формуляр гражданина и номер телефона;
• наименование бумаги;
• перечисление причин и оснований для обращения – плохое отопление или сильный напор давления на магистрали (жара в квартире);
• просьба вмешаться;
• перечень прилагаемых документов, доказательная база;
• дата;
• подпись.

📞 «Гopячaя линия» Mocкoвcкoй oбъeдинeннoй энepгeтичecкoй кoмпaнии — (495) 539-59-59, линия paбoтaeт кpyглocyтoчнo. Oпepaтopы пpинимaют cooбщeния o нeпoлaдкax в cиcтeмe тeплocнaбжeния, вoдocнaбжeния, нaпpимep, нa гopячyю линиют мoжнo cooбщить пpo пpopыв нa oбщeдoмoвыx ceтяx тeплa и гopячeй вoды, или ycилeннoe выдeлeниe пapa из кoллeктopa.

Ecли нaчaлo oтoпитeльнoгo ceзoнa yжe oбъявили, a бaтapeи в квapтиpe ocтaлиcь xoлoдными, выяcнить пpичины мoжнo нe выxoдя из дoмa пo тeлeфoнy или чepeз интepнeт. Житeли Mocквы мoгyт вocпoльзoвaтьcя кoнтaктaми, yкaзaнными нижe, в дpyгиx гopoдax и peгиoнax paбoтaют пoдoбныe cлyжбы, иx тeлeфoны мoжнo yзнaть чepeз интepнeт.

Из квитанций исчезнет графа «ОДН за отопление»

— Никуда не денутся. Раньше было две формулы расчёта: одна на определение индивидуального потребления, вторая — на определение оплаты за ОДН, то сейчас всё свели в одну формулу, по которой объём потреблённых энергоресурсов, зафиксированный общедомовым прибором учёта, распишется на всех жителей дома пропорционально площади их жилых помещений. Сколько домом потреблено тепла, столько и должно быть оплачено. В домах, где нет приборов учёта, норматив, установленный Управлением энергетики и тарифов, будет умножаться на площадь жилого помещения, и таким образом будет определяться количество тепловой энергии, потреблённой жилым домом.

— При таких условиях актуальными становятся мероприятии по энергосбережению. Люди вынуждены будут ответственно подходить к тому, насколько утеплён их дом. Если дверь в подъезде не закрывается, значит и расходы тепловой энергии, плата за тепло выше. На лестничных пролётах должны закрываться форточки, в подъездах — оборудованы специальные тамбуры. Трубы с горячей водой должны быть покрыты теплоизоляцией. Не должно быть такого, когда на улице ноль градусов, а батареи огненные, и люди открывают в квартирах форточки. В тепловых пунктах многоквартирных домов должны быть установлены системы автоматического регулирования подачи тепловой энергии, регулирующие температуру горячей воды в зависимости от температуры наружного воздуха. Либо должен прийти слесарь из управляющей компании и всё отрегулировать. Сегодня, если посмотреть на дома даже одной серии, то потребление тепла в них разнится, а это значит, что много домов серьёзно нуждается в энергосберегающих мероприятиях.

Все права на материалы, находящиеся на сайте m24.ru, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах. При любом использовании материалов сайта ссылка на m24.ru обязательна. Редакция не несет ответственности за информацию и мнения, высказанные в комментариях читателей и новостных материалах, составленных на основе сообщений читателей.

• не более 24 часов в месяц;
• не более 16 часов непрерывно, если температура в квартире не ниже плюс 12 градусов;
• не более 8 часов непрерывно при температуре плюс 10–12 градусов;
• не более 4 часов непрерывно при температуре плюс 8–10 градусов.

Если эти правила не соблюдаются, то плата за отопление должна быть снижена за каждый лишний час на 0,15 процента от размера суммы за период, в котором произошло нарушение.

одним из условий возникновения обязанности собственника или пользователя отдельного помещения в МКД, подключенном к централизованным сетям теплоснабжения, оплатить коммунальную услугу по отоплению является фактическое потребление поступающей в этот дом тепловой энергии для обогрева конкретного помещения при помощи подключенного к внутридомовой инженерной системе отопления внутриквартирного оборудования и (или) теплоотдачи от расположенных в помещении элементов указанной системы;

нормативное регулирование отношений в сфере снабжения энергетическими ресурсами должно осуществляться с учетом необходимости соблюдения конституционного права граждан на жилище, охраны частной собственности, рационального использования природных ресурсов – должно основываться … принципах определенности, справедливости и соразмерности вводимых ограничений конституционно значимым целям, с тем чтобы достигался разумный баланс имущественных интересов участников данных отношений применительно, среди прочего, к порядку определения объема потребляемого собственниками и пользователями помещений в МКД коммунального ресурса и взимаемой за него платы (Постановление от 10 июля 2022 года № 30-П, Определение от 10 октября 2022 года № 2256-О и др.);

Пишем жалобу в УК на отсутствие отопления

Вообще, конечно лучше было бы, если бы вы лично явились в офис Управляющей компании и там передали жалобу секретарю, который при вас бы ее и зарегистрировал. Ну а если отказываются (и такое встречается) — остается проверенный способ, почта. Претензия отправляется заказным письмом с уведомлением.

Следующим пунктом укажите, с какого времени температура в вашем жилище не соответствует норме (сколько именно градусов составляет). Обязательно сошлитесь на Правила предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 307 от 23.05.07), которые гласят, что в жилом помещении столбик термометра не должен опускаться ниже 18 градусов.

Добрый день, Вячеслав! В соответствии со ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления в порядке, установленном Правительством РФ.
Согласно абзацу второму п. 40 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, потребитель коммунальной услуги по отоплению вне зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом вносит плату за эту услугу совокупно без разделения на плату за потребление указанной услуги в жилом или нежилом помещении и плату за ее потребление в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме. Плата за тепловую энергию включена в состав оплаты за коммунальные услуги, обязанность по внесению которой для собственников помещений многоквартирного дома установлена ст. 154 ЖК РФ.Система центрального отопления многоквартирного дома относится к общему имуществу многоквартирного дома, услуга по отоплению предоставляется как для индивидуального потребления, так и на общедомовые нужды. Отказ от внутриквартирного потребления тепла от центральной системы теплоснабжения при переходе на индивидуальное отопление не прекращает потребление собственником квартиры услуги теплоснабжения на общедомовые нужды. В принадлежащей собственнику квартире могут находиться элементы центральной системы отопления (например трубы, используемые для транспортировки тепла), теплоотдача которых обогревает его квартиру. К расходам на оплату услуги теплоснабжения относятся связанные с этим теплопотери, а также расходы на передачу тепловой энергии по транзитным магистралям системы теплоснабжения дома, проходящим внутри конкретного жилого помещения. Поэтому участие в расходах на ОДН по отоплению вполне законно.

У нас квартира с индивидуальным отопление, с января 2022г стали начислять одн теплосети, я являюсь инвалидом 1 группы, распространяются льготы на одн. И почему начисляют одн, и объясняют это тем, что в через квартиру проходят их трубы и расходуют тепло по моей квартире. Моя квартира находится на 5 этаже, и поэтому нет труб теплосети, они просто обрезаны, потому что дом пятиэтажный, и вообще это моя квартира, я не хочу чтобы в ней были чужие трубы. Я же отваливаются свою квартиру индивидуально, и мое отопление распределяется точно также как и центральное, в подъезде у нас нет батареи. Значит я оплачиваю одну и ту же услугу дважды?

Таганрогская судья Бушуева отказала в узаконивании моего индивидуального газового котла установленного по закону 13 лет назад.В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса РФ
Так как я оформляю документ на узаконивание установленного 13 лет назад на законных основаниях газового индивидуального котла КСГВ-8 в своей квартире . В декабре 2022 года было проведено общее собрание собственников помещений ,где в приложении к протоколу №13 собраны подписи согласия собственников жилых помещений на узаконивание индивидуального отопления
Проголосовало «ЗА» 85,26 %
Как пенсионеру в возрасте продолжить собирать подписи «ЗА» и «ПРОТИВ» не предоставляется возможным физически ,так как некоторые владельцы квартир несколько лет не проживают в своих квартирах, а некоторые находятся даже не в городе Таганроге ,а в других городах ,за границей уже несколько лет .
Их права не ущемлены , и если суд решит привлечь их к этому вопросу ,то прошу суд ,помочь мне вызвать этих граждан на заседание на основании ст.35,39,167,231 ГПК РФ.
Но так как у треть нашего дома установлены давно индивидуальные газовые котлы ,а некоторые узаконили установку в судебном порядке Таганрогском городском суде в 2022 году
ПЯТЕРО СОСЕДЕЙ ЭТО СДЕЛАЛИ,
На предыдущем заседании суда 12 июля 2022 года ,мною в устной форме было заявлено ,что суду предъявлен документ из архива №1366от 31.05.06г.,выдан МУП «ЖЭУ» ,где руководство разрешает установку индивидуального газового котла в моей квартире. В то время по всем нормам и законам РФ являлось 100% разрешением жильцов дома ,так как МУП ЖЭУ управляло нашим домом по эксплуатации жильцами дома газом,водой,отоплением ,в то время не было еще управляющих компаний и территориальных управлений.
Полностью поддерживаю заключение судебного эксперта №34 от 17.06.2022года
суд, в нарушение норм процессуального права, без привлечения каких-либо третьих лиц по делу, потребовал с меня представить согласие от третьих лиц на узаконение, не указав, при этом, от кого конкретно я должен принести согласия. Согласие собственников на узаконение котла в материалы дела я представил, что подтверждено протоколом собрания жильцов дома. Ничьих прав котел не нарушает, угрозы для окружающих не представляет, установлен в сооветствии с нормами СНиПа, противопожарными нормами и правилами, что отражено в заключении эксперта.

День добрый Не соглашусь, что не нужно выходить в суды по этому вопросу.
ФИЗИКА ВОПРОСА или ЗАКОН СОХРАНЕНИЯ ЭНЕРГИИ. Если нет радиаторов ЦО, то тепло действительно может передаваться по проходящим через квартиру трубам. Но тепло от автономного отопления передается на пол стены и потолок и тем самым нагревает смежные помещения. Площадь пола, стен и потолка гораздо больше площади труб. Поэтому передачей тепла от этих проходящих по квартире труб ЦО можно пренебречь. Скажу больше. Ввиду того, температура в помещениях с автономным обогревом всегда выше (что бы не мерзнуть) по балансу сохранения энергии пользователи ЦО должны доплачивать владельцам «автономки». Это если разобраться профи с технической точки зрения.

Как не платить за отопление если в квартире холодные батареи

К сожалению, мало кто знает, как действовать в ситуации, когда в квартире холодные батареи: куда жаловаться и обращаться для изменения ситуации. Давайте разберемся с тем, как в законодательстве прописаны действия потребителя при возникновении такой ситуации.

Нормативные значения температуры воздуха в жилом помещении определены в п. 15 приложении 1 к «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354. Указано что: должно быть «обеспечение нормативной температуры воздуха в жилых помещениях — не ниже +18 °C (в угловых комнатах — +20 °C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки -31 °C и ниже — в жилых помещениях — не ниже +20 °C (в угловых комнатах — +22 °C)».

03 Апр 2021      lawbellex         651      

Похожие записи
• 
  Счет 20989 С Каким Квр Используется
• 
  Как Получить Удостоверение Право На Льготы Военнослужащим Вв Мвд Инвалидам Чаэс
• 
  Статья 78 Тк Рф Увольнение По Соглашению Сторон Сколько Окладов
• 
  346 Косгу Это