Куда Обращаться В Глобусе Сдать Матрас
Сейчас при возврате товара покупатели гипермаркетов «Глобус» просто обращаются на стойку «Информация», где сотрудник регистрирует заявку и сканирует документ, удостоверяющий личность. Abbyy PassportReader SDK автоматически распознает данные из отсканированного документа и вносит их в соответствующие поля бланка заявления на возврат. Далее сотрудник стойки печатает готовое заявление на возврат, покупатель расписывается в нем и получает назад свои деньги.
В сети гипермаркетов «Глобус» используют технологию Abbyy для распознавания паспортных данных, чтобы упростить и ускорить заполнение заявлений на возврат товаров. Об этом CNews сообщили в компании Abbyy. Как результат, теперь покупатели не пишут заявление от руки, а сама процедура занимает в 5 раз меньше времени.
В случае если покупатель приобретал товар с доставкой, то это не значит, что он вправе требовать транспортировку купленного товара для его замены или возврата. В тех случаях, которые предусмотрены Законом о защите прав потребителей, осуществляется возврат денежных средств за купленный и возвращенный товар, но за минусом расходов по доставке. За эту предоставленную клиентам услугу деньги возврату не подлежат.
- товар не был в использовании;
- сохранен товарный вид продукции;
- сохранены потребительские свойства товара;
- сохранен и имеется в наличии документ, который подтверждает факт покупки данного товара, место, время и условия приобретения.
Условия возврата
Возврат товаров после оплаты осуществляется на общих основаниях и регламентируется законодательством.
Возмещение денежных средств за возвращенный товар осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества только при предъявлении в момент получения денежных средств документа, удостоверяющего личность (паспорт) по расходно-кассовому ордеру с обязательным указанием фамилии, имени, отчества покупателя и его паспортных данных.
В целях оперативного оформления процедуры возврата товара, до приезда в гипермаркет «Глобус», мы просим Вас заранее сообщить о своём желании произвести возврат товара по телефону: 8 (800) 234 80 20, сообщив вид товара, причину возврата, дату и время ожидаемого визита.
Горячая линия Глобус, как написать в службу поддержки
Для поддержания обратной связи с клиентами, партнерами была организована горячая линия, основная задача которой решение вопросов клиентов, помощь, консультирование и т.д. Узнаем, как связаться с поддержкой по телефону и можно ли отправить электронное обращение?
При возникновении сложностей с использованием горячих номеров, доступом к сайту, можно оставить обращение через мобильное расширение для смартфонов. Помимо раздела «Техподдержка», приложение позволяет просматривать информацию о товаре, стоимости, акциях, смотреть новости и т.д.
Торговая сеть уверена в качестве и надежности продаваемых электротоваров. Вот почему, если изготовителем установлен гарантийный срок менее 2-х лет или он не установлен вовсе, покупатель получает собственную гарантию «Глобус» на эти электротовары — 2 года! — с момента покупки.
«Глобус» тщательно следит за сроком годности продуктов. Если покупатель обнаружил товар с истекшим сроком, достаточно предъявить его на стойке «Информация». В знак благодарности гипермаркет предоставит купон на скидку в размере 100 рублей за каждый вид товара.
Один матрас, конечно, угрозы не несет. Однако предупредить их появление на полигонах в количестве тысяч и сотен тысяч можно, если прививать культуру утилизации. И чтобы не только в глазах соседей, но и в своих собственных выглядеть сознательным человеком, которому не чужды проблемы экологической безопасности, можно эффективнее решить вопрос о том, куда деть старый матрас.
Не устраивающий прежних владельцев, он может порадовать, например, животных, которые находятся в специализированном приюте. Такая подстилка согреет их, сделает пребывание и проживание животных более комфортным. Даже при наличии повреждений и торчащих пружин, работники таких заведений примут эту подстилку, устранят составляющие, которые способны навредить или поранить животных.
Друзья, напоминаем, если вдруг что-то пошло не так — например, вы заметили, что цена на кассе и на ценнике отличается или, вдруг, увидели товар с истекшим сроком годности — подходите на стойку Информации в вашем #ГипермаркетГлобус. У нас действует Программа гарантий, и наши сотрудники обязательно сориентируют, как быть в конкретной ситуации.
Илья Медведев: «А вы знали?
В Глобусе, если вам попадется товар с истекшим сроком годности, вам дадут купон на скидку 100 рублей
Просто нужно подойти на стойку информации и отдать просроченный товар У вас займет это всего 2 минуты
Мне сегодня попались сырки, правда я остался без них, но зато получил скидку. Там было несколько штук. Одни я сам обменял на купон, а другие отдал какой-то девушке с ребенком. Она была приятно удивлена »
#ПрограммаГарантий@globusru
По этой же причине не стоит пытаться самостоятельно сжечь матрас: современные модели из пенополиуретана не сгорят полностью (температура, необходимая для возгорания веществ, образующихся на поверхности пен при сильном нагревании – от 370 до 420 С), а модели, набитые поролоном или синтетическим волокном, при горении будут выделять опасные токсичные вещества – угарный газ (монооксид углерода) и синильную кислоту.
Не стесняйтесь интересоваться дальнейшей судьбой выбрасываемых вещей – заранее уточните, как компания планирует утилизировать их. Нередко недобросовестные наемные работники просто выбрасывают вывезенную мебель у ближайшей площадки для сбора мусора. Внимательно изучите информацию на сайте организации или расспросите оператора о пунктах приема отходов, с которыми сотрудничает компания, при заказе услуги.
02 мая 2021 lawbellex 381