Куда Обратиться При Утере Проездной Карты
Содержание
- 1 Привязка карты «Тройка» в личном кабинете не даст пропасть поездкам при утере
- 2 Можно ли восстановить карту Тройка при утере
- 3 Что делать при утрате социальной карты москвича
- 4 Что делать, если вы потеряли транспортную карту
- 5 Как пополнить карту Подорожник СПБ и узнать баланс
- 6 Как восстановить социальную карту? Действия при утере
Если вы нашли чужую карту москвича, оставьте сообщение, воспользовавшись формой обратной связи, или позвоните по телефону горячей линии Московского социального регистра: +7 (495) 539-55-55. Сообщите номер карты, указанный на ее обратной стороне (над фотографией), и ваш контактный номер телефона. Операторы постараются связаться с владельцем карты и передать ему ваш номер телефона.
Обратите внимание: Для оформления карты на ребенка младше 14 лет документы на него подает родитель (или законный представитель). В этом случае дополнительно понадобятся: паспорт родителя (законного представителя) и документ, подтверждающий полномочия представителя, например, свидетельство о рождении.
Привязка карты «Тройка» в личном кабинете не даст пропасть поездкам при утере
Вместе с запуском личного кабинета в конце 2022 года мы помогли пассажирам перестать беспокоиться о потере транспортной карты — теперь ее можно привязать в приложении «Метро Москвы». Всего за неполных 2 месяца в личном кабинете «Метро Москвы» зарегистрировались уже 270 тыс. человек. Такая активность показывает, что мы двигаемся в правильном направлении. В 2022 году продолжим транспортную цифровизацию, предложим новые полезные и удобные сервисы для пассажиров, — Максим Ликсутов.
Можно ли восстановить карту Тройка при утере
Тройка — удобная транспортная карта, используемая для оплаты проезда в Москве. Она введена в оборот в 2013 году, и на сегодня тысячи людей пользуются удобным финансовым инструментом. Поэтому и вопрос, как восстановить карту Тройка при утере, часто оказывается весьма актуальным.
В трех последних случаях пассажир пишет заявление на замену, бланк предоставит кассир или иной специалист. Далее в течение 10 дней карточка проверяется. Если реально обнаруживается неисправность, к обозначенному времени доставляется новая Тройка с аналогичным балансом или записанными на нее поездками.
Что делать при утрате социальной карты москвича
- Для временной блокировки необходимо позвонить на телефон службы поддержки клиентов ВТБ (495) 925-80-00 или (495) 728-77-88 (работает круглосуточно, без выходных) и назвать 16 цифр счета карточки.
- Для полной блокировки необходимо вместе с паспортом приехать к ближайшему отделению ВТБ, заполнить заявление об утере карточки с подробнейшим описанием случившегося.
Важно! Право на получение льготного бесплатного проезда наступает сразу после подачи всех документов на оформление карты. Поэтому после подачи всех документов на месте оформляется временный бесплатный проездной документ на все виды транспорта, а также специальный документ, который подтверждает право на льготный проезд на пригородных поездах.
Если вам непонятно, какие цифры вводить, кликните на знак вопроса в конце графы – будет показан пример (фото документа):
На изготовление карточки отводится 30 дней, но, как правило, перевыпуск проходит быстрее. На этот период выдают временный единый социальный билет, позволяющий продолжать пользоваться льготным проездом. Однако предъявлять его придется вместе с документами, дающими вам право на льготу.
Для пополнения на нашем сайте просто введите 19-значный номер студенческой карты онлайн и нажмите кнопку «Баланс карты « . Система автоматически переведет Вас на страницу оплаты для указания платежных реквизитов. Пополнение осуществляется без комиссии!
Также, напоминаем Вам о том, что продолжает действовать ЕТК-онлайн,
порядок пополнения которой остается прежним. Условия пополнения ЕТК-онлайн не меняется. Максимальный остаток на карте — 2 800 рублей.
Также предусмотрена возможность обмена единой транспортной карты на ЕТК-онлайн. Замена карты бесплатная.
Обмен можно осуществить в Центрах обслуживания пользователей транспортных катрт.
Что делать, если вы потеряли транспортную карту
«Необходимо приобрести новую пустую транспортную карту, — рассказывает пресс-секретарь департамента дорог и транспорта администрации Перми Алена ВЛАСОВА. — Прийти к нам на Уральскую, 108а и написать заявление о потере карты. При этом при себе надо иметь документ об оплате, который подтверждает сам факт оплаты и соответственно сумму«.
Все денежные средства, которые остались на утерянной карте на момент обращения в департамент, будут перенесены на новую транспортную карту. А если вы потеряли льготную карту, то обратиться нужно будет в любой пункт выдачи или пополнения проездных документов. Автор: Валерия Ермакова
- Лицо обращается в кассу к дежурному на вокзале (дежурному помощнику начальника вокзала). Обычно на каждом вокзале легко найти соответствующую табличку с надписью.
- Пишет заявление на возврат. В заявлении указывается дата отъезда и предполагаемый маршрут поездки. Также здесь прописывается номер поезда, вагона или места. Если лицо не помнит данную информацию вообще (даже частично), то восстановить билет не получится.
- Предъявляет свой паспорт (либо иной документ, на который оформлялся билет). Обычно другие документы не требуются.
- Оплатить сбор за восстановление билета.
- Дожидается оформления восстановленного документа.
Таким образом, в случае утраты билета на поезд его можно восстановить. Восстановление допускается только в отношении билетов на российских направлениях, проданные на территории РФ и на вагоны российского формирования. Билеты международного сообщения в случае утраты восстановить нельзя.
В момент звонка нужно будет продиктовать сотруднику номер вашего заявления на перевыпуск. Какие документы потребуются Каждый из льготников сам решает, что делать, если размагнитилась социальная карта москвича: дожидаться ли результатов экспертизы или сразу подавать заявку на восстановление платежного инструмента.
Льготный билет — не только транспортная, но и банковская карточка, большинство пенсионеров хранят на ней пенсионные выплаты. Если это ваш случай, блокировка карточки отлична от ситуации использования СКМ исключительно как транспортного билета. До блокировки льгот в органах соцзащиты необходимо выполнить блокировку финансов.
Где можно купить: При их наличии в кассах и автоматах станций метрополитена.
При первичном приобретении ПБ пассажир оплачивает стоимость электронного носителя.
Возврат носителей, реализованных после 22.07.2011 г., производится в течение 45 дней с момента приобретения, с выплатой пассажирам (при наличии паспорта) стоимости носителя.
За поврежденные БСК стоимость не выплачивается.
Возврат носителей осуществляется в кассах метрополитена, в период действия ПБ и в течение 45 дней со дня окончания срока действия ПБ с выплатой стоимости, уплаченной на дату приобретения носителя. Прием электронных носителей осуществляется при наличии у пассажира паспорта. За поврежденные БСК стоимость не выплачивается.
Как пополнить карту Подорожник СПБ и узнать баланс
- Улица Кронштадтская у дома 22 (станция метро Автово);
- Торфяная дорога, у дома 4 (ст.М. Старая деревня);
- Ул. Бабушкина у дома 69 (ст.М. Ломоносовская);
- Улица Большая Пороховская у до 12 корпус 34 (метро Новочеркасская);
- Балканская площадь у дома 5
(трамвайное кольцо); - Пискаревский проспект у д. 40;
- Ул. Прокофьева, у д. 4 (у автобусного кольца);
- Город Колпино Ул. Братьев Радченко, у д. 7/25а;
- Г.Колпино Тверская ул., у д. 4/35;
- Колпино, Октябрьская ул., у д. 13;
- Пушкин, Привокзальная площадь;
- Кронштадт, проспект Ленина, у д. 13;
- Сестрорецк, Ул. Токарева, у д. 15;
- Петергоф, Привокзальная площадь (ж/д ст. Новый Петергоф);
- Петергоф, Гостилицкое шоссе;
- Красное Село, проспект Ленина, у д. 53;
- Прислоните карту к валидатору и посмотрите сколько у вас осталось денег;
- Попросите кондуктора посмотреть баланс;
- Посмотреть через автоматы для пополнения;
- Через визуализаторы которые установлены у входа в метрополитен;
- В момент прохода через турникет;
Активация билета для проезда на железнодорожном транспорте в пригородном сообщении производится в билетных кассах и в терминалах самообслуживания Акционерного общества «Северо-Западная пригородная пассажирская компания» (далее – АО «СЗППК»), с одновременной выдачей пассажиру квитанции.
Описание: БСК зеленого цвета, силуэт Петропавловской крепости. БСК может быть использована для приобретения Единого именного льготного билета (ЕИЛБ), (ПБ кодируется на месяц) и для получения (покупки) разового билета в кассах пригородного железнодорожного сообщения.
- Лицо обращается в кассу к дежурному на вокзале (дежурному помощнику начальника вокзала). Обычно на каждом вокзале легко найти соответствующую табличку с надписью.
- Пишет заявление на возврат. В заявлении указывается дата отъезда и предполагаемый маршрут поездки. Также здесь прописывается номер поезда, вагона или места. Если лицо не помнит данную информацию вообще (даже частично), то восстановить билет не получится.
- Предъявляет свой паспорт (либо иной документ, на который оформлялся билет). Обычно другие документы не требуются.
- Оплатить сбор за восстановление билета.
- Дожидается оформления восстановленного документа.
Таким образом, в случае утраты билета на поезд его можно восстановить. Восстановление допускается только в отношении билетов на российских направлениях, проданные на территории РФ и на вагоны российского формирования. Билеты международного сообщения в случае утраты восстановить нельзя.
Как сообщили «Толку» в МУП «Центртранс», порядок оформления, выдачи, пополнения, замены транспортных карт и возврата денежных средств с них регулируется постановлением администрации Барнаула № 2118 «Об утверждении Положения об электронной системе оплаты и учета проезда на автомобильном транспорте и городском наземном электрическом транспорте по маршрутам регулярных перевозок города Барнаула».
«Я потеряла свою транспортную карту, она не персональная – на ней нет моего имени. Мне отказали в ее восстановлении и возврате денежных средств, хотя у меня есть чеки из киоска о ее пополнении. А восстановить ее нельзя, потому что якобы этой карты нет в системе. Но при этом я могу проверить через сайт «Центртранса» наличие поездок на ней и срок действия по номеру. Это более чем странно и, на мой взгляд, незаконно», – считает девушка.
Как восстановить социальную карту? Действия при утере
При утере социальной карты или в случае ее кражи есть шанс того, что ею может воспользоваться кто-то другой в корыстных целях, поскольку ею очень удобно производить оплату покупок или проезд на транспорте. К сожалению, вычислить злоумышленника весьма проблематично, и зачастую практически невозможно. Поэтому первое, что следует выполнить при потере карты – это по обнаружении такого факта приостановить действие электронного документа.
Чтобы это сделать, нужно обратиться с удостоверением личности (это должен быть российский паспорт), студенческим удостоверением и номером заранее написанного на восстановление заявления. Такой билет поможет существенно сэкономить на время восстановления карты – ведь он обладает точно такими же возможностями, как и социальная карточка студента.
09 мая 2021 lawbellex 313