Матерьяльная Ответственность Горничной
Содержание
- 1 Должностная инструкция горничной
- 2 Договор Материальная Ответственность Горничной Гостиницы
- 3 Чем я рискую, если подпишу на работе договор о полной материальной ответственности
- 4 Материальная ответственность работников
- 5 Давайте начистоту: что должна делать горничная в отеле
- 6 Должностная инструкция горничной гостиницы
Должностная инструкция горничной
- Получать от руководства и сотрудников организации сведения, требующиеся для выполнения своих трудовых задач.
- Вносить на рассмотрение своего руководителя предложения по вопросам своей деятельности.
- Требовать при необходимости от руководства помощи в выполнении своих трудовых функций.
- Другие права, установленные ТК РФ.
К сведению! Должностную инструкцию лучше всего сформировать в двух экземплярах. Один передают работнику, он хранит его на рабочем месте и может обратиться к документу при первой необходимости. Второй экземпляр остается у работников отдела кадров. Они вкладывают его в личное дело нанятого сотрудника.
Важно! Указанные обстоятельства свидетельствуют о нарушении норм права при заключении договора о полной индивидуальной материальной ответственности и, соответственно, о неправомерности привлечения его как работника к полной материальной ответственности (Определение Судебной коллегии по гражданским делам ВC РФ от 25.12.2022 г. №14-КГ17-29).
Работник занимал должность командира — первого помощника механика судна, которая не включена в Перечень должностей и работ, замещаемых или выполняемых работниками, с которыми работодатель может заключать письменные договоры о полной индивидуальной материальной ответственности за недостачу вверенного имущества, утвержден постановлением Минсоцразвития РФ от 31.12.2002 г. №85.
Договор Материальная Ответственность Горничной Гостиницы
Размер ущерба устанавливает Законодательство Договор вступает в силу после подписания и действует до тех пор, пока коллектив работает с предоставленным ему имуществом. Образец договора.Образец приказа. 7. Изменение условий настоящего Договора, дополнение, расторжение или прекращение его действия осуществляются по письменному соглашению сторон, являющемуся неотъемле-мой частью настоящего Договора. В соответствии с ней, работник обязан возместить руководителю прямой ущерб.
Должностная инструкция представляет собой строго регламентированный перечень обязанностей, формирующий определенную систему поведения горничной в номере, алгоритм его обязательной уборки, модель построения взаимоотношений с постояльцем и администратором.
Чем я рискую, если подпишу на работе договор о полной материальной ответственности
В первом перечне должности менеджера по логистике нет. А вот во втором есть указания на работы по закупке и отпуску товаров, а также на работы по приему на хранение, учету и выдаче материальных ценностей на складах. Получается, если ваша работа связана с покупкой запчастей, их хранением и выдачей другим сотрудникам, то с вами действительно можно заключить договор о полной материальной ответственности.
Также работодатель должен создать условия, обеспечивающие сохранность такого имущества: исключить доступ к нему других сотрудников, повесить замки, при необходимости установить видеокамеры или сигнализацию. Если таких условий не будет, есть риск, что работодатель потребует с работника компенсировать недостачу, которая возникла не по его вине.
- Управление работой.
- Организация работы и управление службой номерного фонда (прачечной, бельевого хозяйства и т.п.).
- Ведение учета и контроля использования моющих средств, бытовой и специальной техники, а также расходных материалов к ней, инструментов и оборудования, которыми пользуются горничные гостиницы.
- Контроль за выполнением работниками службы номерного фонда (прачечной, бельевого хозяйства и т.п.) своих должностных обязанностей.
Горничные – незаменимый персонал в гостиницах и отелях. Представительницы этой профессии не просто выполняют уборку в номерах: они осуществляют и другие важные функции, необходимые для нормального функционирования гостиниц. Перечень профессиональных обязанностей горничных может отличаться в зависимости от требований и «звездности» каждой конкретной гостиницы. В этой статье мы рассмотрим самые основные из этих требований.
Для работы горничной не требуется наличие какого-либо специального образования. В то же время в ряде гостиниц в перечне требований к претенденткам на данную должность находится знание английского или другого иностранного языка.
Материальная ответственность работников
Полную материальную ответственность несут руководитель организации, его заместитель и главный бухгалтер (ст.277 Трудового кодекса РФ). Кроме того, сполна возместить ущерб, причиненный работодателю, должны работники, с которыми заключен письменный договор о полной материальной ответственности.
Пример. У предприятия имеется столовая. В ней работают заведующая, восемь поваров, десять кухонных рабочих. Столовая работает ежедневно в течение 11 часов. Все сотрудники выходят на работу по ленточному графику, самостоятельно принимают и используют продукты, которые, как правило, хранятся в одном помещении.
Несмотря на то, что понятие материальной ответственности рассматривается в рамках трудового права, договора о полной материальной ответственности работников должны быть заключены с ними отдельно от трудовых договоров. Если работодатель просто включит обязанность по несению полной материальной ответственности в текст трудового договора работника, то это положение действовать не будет. Ведь наличие соответствующего письменного договора является одним из главных условий для наложения материальной ответственности. При этом работник должен достичь 18 лет и обслуживать или использовать непосредственно денежные, товарные ценности или иное имущество (ст. 245 ТК РФ).
ПРИМЕР: шофер попал под град, который разбил лобовое стекло машины. Разумеется, к действиям непреодолимой силы относятся землетрясения, войны, восстания, ураганы, и все остальные природные и социальные явления, на которые работник не может ни повлиять, ни предотвратить их.
Приказом Минторга СССР от 19.08.1982 N 169 утверждены Указания о порядке применения в государственной торговле законодательства, регулирующего материальную ответственность рабочих и служащих за ущерб, причиненный предприятию, учреждению, организации (далее — Указания). Согласно п. 3.7 Указаний договоры о полной коллективной (бригадной) ответственности не могут заключаться со следующими лицами:
— не имеющими опыта работы с материальными ценностями выпускниками высших и средних специальных учебных заведений и учреждений профессионально-технического образования, а также лицами, прошедшими подготовку на производстве, в течение первого года работы. Этим работникам запрещается поручать самостоятельную работу по обслуживанию материальных ценностей вне предприятия (развозная и разносная торговля, торговля в палатках, ларьках и т.д.).
Давайте начистоту: что должна делать горничная в отеле
После выезда гостя горничная обязательно проверяет все электроприборы, меняет на новые полотенца, халаты, постельное белье, заполняет мини-бар, проверяет, не остались ли какие-то вещи в номере. Забытые вещи обязательно возвращаются администрации отеля.
Обычно мобильные телефоны в течение рабочей смены находятся в служебном помещении – для внутренней связи у персонала отеля есть специальные телефоны. Принцип работы горничной – максимальная прозрачность и никаких посторонних дел. Поэтому всегда уборка номеров проводится при открытых дверях. При этом горничная должна быть незаметной, как тень – не создавать шума, не отвлекать гостей, не привлекать к себе внимания. У постояльцев должно создаваться ощущение, что комнаты становятся чистыми сами по себе, как по волшебству.
- Наименование организации (гостиницы). Документ распечатывают обычно на фирменном бланке хозяйствующего субъекта, поэтому наименование и реквизиты уже будут на нем.
- Графы для утверждения бумаги работодателем. Он должен будет поставить в них свою подпись и дату, когда утвердил инструкцию.
- Наименование документа.
- Текст документа.
- Подписи непосредственного руководителя работника, самого работника. В некоторых случаях расписываются также юристы и кадровые работники компании, принимавшие участие в утверждении бумаги.
Для того чтобы составить список должностных обязанностей, можно воспользоваться профстандартом «Горничная». Он был утвержден приказом Минтруда РФ от 5 сентября 2022 года №657н. Из документа можно взять только те обязанности, которые будет исполнять работник. Их объем будет зависеть от размеров и статуса гостиницы, количества аналогичных сотрудников.
6. На время отсутствия горничной (командировка, отпуск, болезнь, пр.) ее обязанности исполняет лицо, назначенное __________ (должность руководителя организации) по представлению ___________ (должность) в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права, обязанности и несет ответственность за исполнение возложенных на него обязанностей.
Предлагаем Вашему вниманию типовой пример должностной инструкции горничной, образец 2022 года. На данную должность может быть назначен человек без предъявления требований к образованию и стажу работы. Не забывайте, каждая инструкция горничной выдается на руки под расписку.
Должностная инструкция горничной гостиницы
-
- Вопрос юристу
- Статьи
- Поиск работы
- Востребованные профессии
- Администрация
- Генеральный директор
- Помощник ген.директора
- Юрист
- Инспектор отдела кадров
- PR-Менеджер
- Ресторан
- Ст.менеджер ресторана
- Бар-менеджер
- Администратор 1 кат.
- Администратор 2 кат.
- Бармен
- Гостиница
- Менеджер гостиницы
- Ст.администратор
- Администратор
- Пом.администратора
- Горничная
- Производство (кухня)
- Зав.производством
- Кладовщик
- Шеф-повар
- Старший повар
- Повар
- Рекламный отдел
- Дизайнер
- Арт-отдел
- Арт-директор
- Худ.руководитель
- Хореограф-постановщик
- Артист
- Конферансье
- Явно полезное:
- Книги и руководства
- Интернет-магазины Ярославля
Прежде чем приступить к выполнению какого-либо вида уборочных работ, горничная должна четко знать правила поведения в номере. Культура поведения горничной и вообще персонала является важным критерием для определения уровня культуры обслуживания в данном заведении. Нарушение этих правил наказуемо вплоть до увольнения.
В амбулатории общей практики — семейной медицины в процессе формирования Центра первичной медико-санитарной помощи далее — ЦПМСП , структурным подразделением которого она является, была сокращена должность старшей медицинской сестры. На работницу, занимающую эту должность, возлагалась полная материальная ответственность. Сейчас администрация ЦПМСП настаивает на заключении договора о полной материальной ответственности с медицинской сестрой амбулатории. Законны ли требования администрации?
Работодатель, принимая в свою команду нового сотрудника, предоставляет ему рабочее место, необходимые для работы реквизиты и принадлежности, вверяет ценности или даже денежные средства. Получается, что на плечи работника ложится ответственность за материальные ресурсы компании. В каком случае нужно оформлять договор о материальной ответственности работника и как это защитит средства вашей компании? Тотальная ответственность за нанесенный предприятию ущерб, по статье ТК РФ , вполне может быть закреплена за заместителем руководителя фирмы или ее главным бухгалтером обычным трудовым договором. Во всех остальных случаях либо необходимы определенные обстоятельства возникновения ущерба халатность, кража, неадекватное состояние сотрудника, разглашение тайны с последствиями , обозначенные Трудовым кодексом, либо договор о полной индивидуальной материальной ответственности работника или целой бригады сотрудников. Должности, работая на которых сотрудники должны подписать договор о материальной ответственности:. Материальную ответственность по договору можно возложить не только на конкретного человека согласно его должности, но и на выполняемые несколькими лицами работы.
К сведению! Должностную инструкцию лучше всего сформировать в двух экземплярах. Один передают работнику, он хранит его на рабочем месте и может обратиться к документу при первой необходимости. Второй экземпляр остается у работников отдела кадров. Они вкладывают его в личное дело нанятого сотрудника.
- Наименование организации (гостиницы). Документ распечатывают обычно на фирменном бланке хозяйствующего субъекта, поэтому наименование и реквизиты уже будут на нем.
- Графы для утверждения бумаги работодателем. Он должен будет поставить в них свою подпись и дату, когда утвердил инструкцию.
- Наименование документа.
- Текст документа.
- Подписи непосредственного руководителя работника, самого работника. В некоторых случаях расписываются также юристы и кадровые работники компании, принимавшие участие в утверждении бумаги.
получать по требованию необходимые материалы, в которых уточняются обязанности и ответственность горничной в рабочем процессе, документы, гарантирующие охрану трудовой деятельности и другие сведения, относящиеся к кругу решаемых вопросов горничной;
Должностная инструкция, как и любой нормативно-правовой документ отеля разного уровня, предусматривает ответственность горничной и как лица при исполнении служебных обязанностей, и как штатной единицы в сфере гостиничного бизнеса. Ответственность полагается за неподчинение, неисполнение или некорректное, несвоевременное исполнение распоряжений администрации, заказов клиента. Рассматривается ответственность как сотрудника организации, закрепленная статьями гражданского и уголовного кодексов. При нанесении материального ущерба горничные подлежат наказанию в соответствии с пунктами трудового законодательства, а также гражданского кодекса.
25 Апр 2021 lawbellex 399